Pro dan Kontra Akses Internet Khusus – Tidak ada yang lebih buruk daripada akses Internet yang tidak dapat diandalkan di lingkungan kerja. Pada titik ini, jelas bagi kebanyakan orang bahwa koneksi Internet yang buruk dapat secara signifikan merusak produktivitas, yang menghabiskan waktu dan uang bisnis. Inilah sebabnya mengapa banyak kantor dengan 10 karyawan atau lebih memilih Akses Internet Terdedikasi (DIA), daripada layanan “usaha terbaik” yang tidak memberikan jaminan apa pun bahwa data terkirim atau kualitas layanan.
Meskipun DIA dapat memiliki nama yang berbeda (serat khusus, ethernet khusus, ethernet di atas serat), rasa (nirkabel khusus tetap, atau tembaga), label harga yang lebih mahal dan beberapa kerumitan pemasangan — sebagian besar perusahaan akan memilih koneksi khusus di kantor atau pusat data dengan operasi mission-critical.
Mari jelajahi manfaat sirkuit DIA, serta beberapa pertimbangan dan potensi kelemahan, untuk membantu menentukan apakah Internet khusus cocok untuk bisnis Anda.
Apa Itu Akses Internet Khusus?
Akses Internet Khusus hadir dengan beberapa fitur yang membenarkan delta harga yang signifikan versus koneksi upaya terbaik.
Pertama, Anda mendapatkan bandwidth terjamin. Jika Anda membeli sirkuit DIA 100 Mbps, Anda akan menerima bandwidth 100 Mbps 100 persen setiap saat. Penyedia layanan sebenarnya akan menjelaskan hal ini dalam kontrak. Ini sangat berbeda dari apa yang akan Anda alami dengan koneksi kabel rumah atau bisnis di mana kecepatan akan sangat bervariasi berdasarkan pemanfaatan dan kapasitas. Penyedia DIA benar-benar merancang jaringan mereka untuk memungkinkan arsitektur pengiriman layanan yang lebih kuat, redundansi, dan ketersediaan yang lebih tinggi.
Juga, Anda akan mendapatkan bandwidth simetris dengan DIA, yang berarti kecepatan upload Anda akan sesuai dengan kecepatan download Anda dan juga datang dengan jaminan bandwidth. Ini sangat penting untuk kasus penggunaan Internet utama saat ini — SaaS dan konferensi video.
Secara umum, Anda juga akan melihat kualitas koneksi yang lebih tinggi dengan DIA, yang berarti peningkatan besar dalam latensi, jitter, dan kehilangan paket versus koneksi upaya terbaik.
Selanjutnya, sirkuit DIA Anda akan didukung oleh perjanjian tingkat layanan (SLA) yang memastikan penyedia memenuhi waktu aktif, bandwidth, dan persyaratan lainnya setidaknya 99 persen dari waktu — atau uang Anda kembali.
Terakhir, Anda akan mendapatkan dukungan pelanggan dan cakupan pemeliharaan yang jauh lebih baik dari penyedia Anda dengan DIA — terutama karena Anda membayar mereka lebih banyak uang. Yang mengatakan, pengalaman pemeliharaan telekomunikasi dasar bukanlah standar yang sangat tinggi untuk dikalahkan.
Potensi Kelemahan DIA
Oke, DIA terdengar luar biasa. Benar? Yah, ada beberapa kelemahan potensial.
Yang pertama dan paling jelas adalah harga. DIA jauh lebih mahal daripada broadband biasa. Koneksi Internet bisnis reguler mungkin berharga $100 hingga $200 per bulan. DIA dapat beroperasi sekitar $1.000 per bulan untuk 100 Mbps. Namun, jika Anda mendukung sekelompok besar karyawan di kantor, atau Anda menjalankan aplikasi dari pusat data, beberapa ratus dolar lebih untuk akses Internet mungkin sepadan dengan biayanya. Bagan berikut menunjukkan beberapa data rata-rata harga DIA.
Ketentuan kontrak dengan DIA selalu lebih lama. Rata-rata adalah 2 hingga 4 tahun dengan penalti yang besar untuk pemutusan hubungan kerja lebih awal. Ada penyedia di luar sana yang melakukan jangka pendek atau bulan ke bulan, tetapi sulit ditemukan.
Instalasi lebih panjang dan lebih rumit dengan DIA. Sementara penyedia kabel dapat menginstal Internet bisnis standar dalam beberapa hari jika sebuah bangunan terhubung ke internet, DIA dapat membutuhkan waktu 30 hari untuk menginstal (kasus terbaik) dan 60 hingga 90 hari dalam situasi yang lebih sulit. DIA memerlukan truk gulung, penyediaan jaringan, dan pemasangan peralatan. Jadi manajemen proyek yang baik adalah kunci keberhasilan instalasi.
Baca Juga : Pengacara Robot Menghadapi Masalah Hukumnya Sendiri DoNotPay
Kapan DIA Cocok?
Setelah membaca semua ini, Anda mungkin bertanya pada diri sendiri apakah DIA cocok untuk Anda. Untuk menjawab pertanyaan ini, Anda harus memikirkan tentang ROI dan potensi pertanggungjawaban dari koneksi yang buruk.
Pada bagian ROI, jika Anda bekerja di lingkungan kantor atau gudang, koneksi yang bagus dapat meningkatkan atau memaksimalkan potensi produktivitas pekerja sementara koneksi berkualitas rendah dapat benar-benar menghambat produktivitas dan menyebabkan frustrasi.
Meskipun DIA dalam beberapa kasus dapat 10x biaya konektivitas upaya terbaik, Anda sebenarnya hanya menanggung beberapa ratus dolar lebih per bulan untuk tagihan Internet Anda. Jika Anda menghabiskan ratusan ribu untuk gaji dan biaya operasional, dan ribuan atau puluhan ribu untuk sewa, apakah akses Internet layak dihemat? Jika Internet sama sekali penting untuk operasi bisnis Anda, dan Anda melakukan apa pun yang menggunakan bandwidth tinggi, DIA harus ada di radar Anda sebagai pilihan yang baik.
Selain itu, tanggung jawab koneksi yang buruk bisa tinggi dalam keadaan tertentu. Upaya terbaik dan koneksi kabel tidak didukung oleh SLA dan dapat rentan terhadap waktu henti dan/atau periode kualitas koneksi yang sangat menurun. Jika Anda berada di rumah sakit, pabrik, atau bahkan lingkungan pusat panggilan menggunakan VoIP, hanya beberapa pemadaman atau peristiwa latensi yang buruk dapat menghabiskan banyak uang dan menyebabkan kepanikan. Jika Internet sangat penting untuk bisnis Anda dan waktu henti dapat merugikan Anda, Internet khusus adalah suatu keharusan.
Bagaimana Saya Memilih Penyedia?
Pada titik ini Anda mungkin bertanya pada diri sendiri bagaimana memilih penyedia. Sayangnya, tidak ada jawaban yang mencakup semua ini, dan banyak hal akan berbeda secara signifikan menurut geografi. Sebagian besar penyedia yang sama yang besar dalam broadband perumahan (Comcast, Spectrum, AT&T, Verizon, dll.) Juga merupakan penyedia DIA. Tetapi ada juga ISP khusus perusahaan yang berspesialisasi dalam layanan bisnis bandwidth tinggi seperti Zayo, Crown Castle, dan lainnya yang tentunya dapat dipertimbangkan saat mencari penyedia DIA potensial.
Untuk menentukan siapa yang terbaik untuk bisnis Anda di lokasi tertentu, Anda harus mencari tahu siapa yang “on-net” atau “near-net” di alamat Anda dan meminta harga dari penyedia untuk berapa pun kebutuhan bandwidth Anda. Setelah Anda mendapatkan biaya, jangan lupa untuk membuat keputusan lintas faktor di luar harga saja: interval pemasangan, SLA, transportasi (fiber vs. tembaga), kecepatan, dan kualitas penyedia.
Ada beberapa layanan Web yang dapat membantu menentukan penyedia mana yang mungkin on-net atau near-net di alamat yang dapat melayani DIA yang dapat membantu Anda meminta harga dengan cara yang lebih efisien. Atau Anda dapat menghubungi penyedia sendiri jika kontrol atas proses adalah yang Anda cari. Namun, diperingatkan bahwa berurusan dengan telekomunikasi tidaklah menyenangkan.